1 . 非中规车：
根据车辆规格，非中规车，或者不配有华晨宝马汽车有限公司或宝马（中国）汽车贸易有限公司出具的车辆一致性证书的中规车，客户无法根据BMW新车保修手册的条款享受BMW授权销售服务中心提供的新车保修服务。
2. 里程数、车辆识别代号（VIN）被宝马授权经销商以外的机构或个人人为更改过的车辆：
车辆识别代号（VIN）已改变或无法读取，里程数被宝马授权经销商以外的机构或个人人为更改过，车辆已申报报废或车辆已用于参加任何竞技项目，将不再享有车辆保修。
3. 轮胎损坏及磨损：
质量保证不包括正常的轮胎磨损或磨破；由于路面条件恶劣如坑洼、台阶、路缘石或其他的影响而造成的轮胎刺孔、割裂、断裂和爆裂等情况，不属于质量保证范围；由于轮胎压力不正确、高速空转（在遇上泥泞或下雪时）、安装车轮防滑链、赛车、不正确的安装或拆卸以及其他使用不当所引起的轮胎损坏或磨损也不在质量保证范围之内。
4. 由于环境、化学处理所造成的损坏或腐蚀：
由于空气放射性尘埃（化学品，树液）、酸雨、石子、冰雹、地震、水灾、风暴、闪电、化学品或密封剂的不正确使用等原因所引起的损坏或腐蚀不在质量保证范围之内。
5. 由于汽油品质问题引起的车辆故障或零部件损坏：
如果使用了含铅汽油或汽油中含有甲醇或10%以上的酒精，油品中烯烃、硫、焦质含量超过国家标准或抗爆指数、氧含量、铁含量、铜片腐蚀系数等检查项目不合格的汽油所引起的车辆故障或零部件损坏不在质量保证范围之内。
6. 由于意外事故、不正确使用或更换引起的车辆损坏：
由于意外事故、不正确使用或更换引起的车辆损坏，均不包括在质量保证范围之内：
· 由于意外造成的碰撞、燃烧、被盗、冷冻、损坏和冲击等。
· 车辆的滥用，如在台阶石上行驶、超载、用作赛车等。
· 客户或第三方擅自对车辆进行改装、加装、调整、拆卸或零部件的变更，改变了车辆原有的技术参数、工程参数，或对动力系统、车身、底盘等系统或部件的变更，引起的车辆损坏或失灵。
· 车辆涉水后熄火，客户仍然启动发动机导致的损坏-详细内容，请参考BMW新车保修手册“关于涉水”部分。
· 车辆提示不可以继续行驶，需要立刻进行检查和维修，但是车辆仍然继续行驶导致的损坏。
· 发生产品质量问题，客户或第三方自行处置不当而造成损坏的。
· 客户没有按照车辆使用说明书的要求，不正确使用车辆所导致的损坏。
7. 因不可抗力所造成的损坏。
车辆的保养：车辆周期性的保养所需零件及工时费用由客户承担，不在质量保证范围之内。车辆保养包括但不限于更换滤清器、火花塞、制动片或制动盘、灯泡、雨刮片、轮胎、皮带等保养项目。
8. 车辆的保养维护：
车辆周期性的保养维护所需零件及工时费用由客户承担，不在质量保证范围之内。车辆保养维护包括但不限于更换滤清器、火花塞、制动片或制动盘、灯泡、雨刮片、轮胎、皮带等保养维护项目。
9. 易损耗零部件超出质量保证期，不属于质量保证范围。
10. 由于保养维护不充分或不恰当所产生的损坏：
如果没有遵从保养维护手册，或用户手册中规定的保养维护时间或里程或没有使用用户手册中所推荐的液体、燃油、润滑剂和冷却液所造成的损坏不在质量保证范围之内。
给客户的建议：将车辆送到BMW授权售后服务中心进行保养维护，BMW授权售后服务中心将所进行的保养维护记录在保养维护记录本上，这些记录可以证明您的汽车进行了定期的正确保养维护服务。
11. 由于维修不当所产生的损坏：
由于没有在BMW售后服务中心进行修理，可能导致的直接或间接损坏以及一切因此引发的故障或损坏，不属于质量保证范围。
12. 由于没有使用原装BMW配件造成的损坏：
由于没有使用原装BMW配件而引起的直接或间接故障或损坏将不在质量保证范围内。
给客户的建议：在BMW授权售后服务中心，您可以购买到原装BMW配件以及BMW公司原产的其他产品。同时您还可以得到权威性的专业建议。
13. 三包规定的涉及交通补偿和合理拖车服务*之外的附加费用： 质量保证不包括由于车辆停用所造成的交通补偿和合理拖车服务之外的经济损失或者附加费用。例如：
· 无法使用车辆造成的经济和时间损失；
· 贮存车辆的费用；
· 车辆租借的费用；
· 寄宿、就餐或其他类似沿途费用；
*详情请参阅“BMW道路救援-拖车服务”的相关规定。
14. 因车辆涉水导致的零件损坏
车辆涉水情况的具体说明请参考BMW新车保修手册“关于涉水”部分的内容。
