上海总部电话:021-28902890,上海通用旗下有、、三个汽车品牌。这三个汽车品牌的客服电话如下:
别克:400-820-2020或800-820-2020
雪佛兰:400-800-1912或800-820-1912
凯迪拉克:400-820-1902或800-820-1902
这里需要说明的是,400电话是双向收费的,即主叫方和被叫方都将产生电话费,主叫方收取本地电话费和长途电话费。接收方收取接入费。800客服电话是免费电话,只收户的费用。以前800仅限于固话,现在部分商家开通了手机打电话。
上汽通用投诉电话400有用吗?
有用。通常,当你遇到汽车质量问题时,你应该首先去4S商店的售后服务。如果处理问题敷衍了事,解决不了,就打其品牌的400电话投诉。厂家投诉比4S店投诉更有效,因为4S店受厂家约束。如果制造商证实发生了这种情况,4S商店的业绩将被扣除。对于4S商店来说,从制造商那里获得资源和奖励受到影响,因此400电话仍然有效。
在第三方平台投诉也是不错的选择。根据指南登录网站完成投诉。投诉内容审核后,会有厂家的回复。国内主流汽车投诉网有:汽车质量网、汽车门网、中国汽车质量网、汽车投诉网、315汽车网。